Kaufmann & Kauffrau im Einzelhandel

Berufsbild und Aufgaben:
Kaufleute im Einzelhandel verkaufen z.B. Nahrungsmittel, Kleidung, Möbel, Spielwaren oder Elektronik. Das aller wichtigste in diesem Beruf ist das Beratungsgespräch mit dem Kunden und erfordert viel Freude am Umgang mit Menschen, ein höfliches, freundliches und hilfsbereites auftreten. Da hier viel Kundenkontakt besteht, ist es nicht nur unerlässlich Kommunikationsstark zu sein, sondern vor allem auch Fachwissen über die entsprechenden Güter zu haben bzw. zu erwerben. Schließlich müssen Sie den Kunden auch bestmöglich über ein Produkt seiner Anfrage wie z.B. Handhabung, Funktion, Eigenschaften, Vorteile und eventuell Nachteile, sowie Garantiezeiten oder bestimmte Dienstleistungen, informieren. Weiterhin bearbeiten Sie natürlich auch Reklamationen und bleiben selbstverständlich auch bei den etwas schwierigen Kunden freundlich und ruhig. In diesem Falle schlagen Sie Lösungswege vor und versuchen den Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen. Natürlich arbeiten Sie häufig auch an der Kasse, wo Sie während des Kassierens die Geldscheine auf Echtheit prüfen, bargeldlose Zahlungen entgegen nehmen und Quittungen oder Gutscheine erstellen. Am Ende des Tages werden alle Kassen geprüft, das Geld wird gezählt und die Einnahmen abgerechnet. Desweiteren ist auch die Sortimentsgestaltung eine erwähnenswerte Tätigkeit in diesem Beruf. Hier achten Sie darauf dass die angebotenen Produkte vorteilhaft bzw. verkaufsfördernd präsentiert werden. Dazu gehört auch das der Verkaufsraum ordentlich und sauber gehalten wird und Regale die fast leer sind ständig aufgefüllt werden. Das Thema Schaufenster ist ebenfalls ein ganz wichtiger Punkt. Denn dieser präsentiert quasi das ganze Geschäft. Aufgrund dessen ist es Ihre Aufgabe dieses werbewirksam zu dekorieren. Da Sie den Markt aktiv und regelmäßig beobachten, wissen Sie auch was momentan angesagt ist und wie Sie ihr Sortiment ändern/verbessern können. Oft gehören auch die Tätigkeitsbereiche wie Lagerhaltung, Verwaltungs- und Organisationstätigkeiten, Einsatz von Personal planen, Löhne und Gehälter abrechnen oder Schriftwechsel und Zahlungsverkehr dazu.

Gehalt und Lohn:
Der Verdienst den Sie erhalten hängt stark davon ab bei welchen Unternehmen Sie tätig sind, wie die wirtschaftliche Lage des Unternehmens aussieht und vor allem in welchem Bundesland man sich befindet. Hier variieren Lohn und Gehalt ein wenig. Die Ausbildungsvergütung ist meistens tariflich geregelt.
Im ersten Ausbildungsjahr sind es ca. 591 Euro, im zweiten ca. 661 Euro und im dritten ca. 759 Euro.
Das durchschnittliche Einkommen bei Berufseinsteigern in Nordrhein-Westfalen beträgt etwa 1.654 Euro.
Aber auch hierzu findet man im Internet genauere Informationen und Angaben des Gehalts bzw. des Lohns in den jeweiligen Bundesländern.

Ausbildung und Weiterbildung:
Während der 3-Jährigen Ausbildung, die in der Regel in einem Ausbildungsbetrieb und der Berufsschule erfolgt, wird dem Lehrling das Berufsbild im Einzelhandel näher gebracht und er kann somit alle nötigen Fertigkeiten und Fachkenntnisse erwerben.
Bevor man sich allerdings auf einen Beruf festlegt, ist es ratsam vorerst ein Praktikum zu absolvieren um sich dann guten Gewissens auf die Suche nach einem Ausbildungsplatz zu machen. Brauchen Sie etwas Hilfe bei der Bewerbung so können Sie bestimmt eine entsprechende Bewerbungsvorlage im Internet auffinden.
Auch nach der Ausbildung ist es durchaus wichtig das bereits erworbene Fachwissen durch eine Weiterbildung, eine Umschulung oder ein zusätzliches Praktikum zu ergänzen oder zu vertiefen.
Dadurch erwirbt man immer wieder neue Qualifizierungen und vielleicht auch Spezialisierungen, die man an seinem Ausbildungsplatz während der Ausbildung noch nicht erwerben konnte. Da Weiterbildungen bei den Arbeitgebern in der Regel gern gesehen werden, können sie ruhig eine Bewerbung vorlegen. Brauchen Sie eine Bewerbungsvorlage, schauen Sie mal im Internet nach.

Stellenangebote:
Im Internet findet man nicht nur Bewerbungsvorlagen, sondern auch zahlreiche Jobbörsen die Ihnen bei der Jobsuche helfen. Für fast jeden Job gibt es hier Stellenangebote.